成为卓越欧博特人系列企业培训(ppt 77页)

成为卓越欧博特人系列企业培训目录：
一、 职场礼仪的内涵
二、 个人仪容仪表礼仪
三、 常用的礼仪
四、 电话礼仪
五、 礼仪细节注意事项
六、 会议服务人员工作程序与标准

 

成为卓越欧博特人系列企业培训内容提要：
    中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，并且历史悠久我国历史上第一位历史专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础即礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
    想办法让客户感觉舒适，感觉受尊重，从电话约访，个人形象，接待，面谈等等方面都包含了，只有学以致用，使你成为受欢迎的人，以德服人，会帮助你在工作中起到很大的作用。
    每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要部份。 礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。为此，每个员工都必须理解职场礼仪的重要性，提高自身的素养，提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，以满腔热情投身到工作中去。

 

 

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