绩效管理方法与培训(ppt 148页)

绩效管理方法与培训目录：
第一节 绩效管理系统的设计
绩效管理的准备阶段：
     明确参与者、方法选择、指标确定、程序明确
绩效管理的实施阶段：
     信息收集与资料积累、绩效沟通
绩效管理的考评阶段：
     保证准确性、公平性、结果反馈、表格和方法的再审验
绩效管理的总结阶段：
     对绩效管理系统的全面诊断、各单位主管的职责
绩效管理的应用开发阶段：
     考评者、被考评者、绩效系统、组织绩效开发
第二节 绩效管理系统的有效运行
考评参与者的培训与动员
绩效管理的面谈：面谈前的准备、提高绩效面谈的有效性
绩效改进的方法：找差距、寻原因

第三节 绩效考评的方法
行为导向型主观考评方法：
     排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法
行为导向型客观考评方法：
     关键事件、行为锚定等级、行为观察、加权选择量表
结果导向型评价方法：
     目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法

 

绩效管理方法与培训内容提要：
体力工作者：完成了分配的工作任务
任务清晰
关注焦点：这个工作怎么做？把这件事做的最好的办法是什么？
局限性：任务边界的模糊化
你的任务是什么？应该是什么？你觉得怎样做才能有所贡献？在你执行任务上有什么障碍应该被排除？
表示绩效结果的概念：责任、关键结果领域（KRA）、关键绩效指标（KPI）、目的、目标、产量等。
缺陷
许多工作后果并不一定是由员工的行为所产生的；
工作执行者执行任务的机会也不平等；
过分强调结果；
导致追求短期效益；

..............................