酒店房口部早班主管岗位职责(doc 2页)

酒店房口部早班主管岗位职责内容简介：
1．督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作，对房口部经理负责；
2． 检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责；
3． 查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量；
4． 了解掌握客情、核准房间状态；
5． 负责报告住客遗失和报失等事项；
6． 严格执行各项工作规程，对违反“工作规程” 的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；
7． 对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能；
8．负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛；

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