企业人才素质测评(ppt 42页)

企业人才素质测评内容提要：常用的素质测评方法：
1.面试
2.心理测验
3.评价中心
4.观察评定法
5.推荐表、申请表、履历表、档案的分析
6.业绩考评、定量考核
7.系统仿真测评
8.人工智能专家系统测评等
胜任特征
定义：能将某一职位表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。
胜任特征的五个层次：
知识：对某一职位有用的信息
技能：将事情做好的能力
自我概念：对自己身份、个性和价值的看法
特质：个体典型的行为方式
动机：决定个体行为的想法
指标体系设计中应注意的问题：
1.测评指标和标准的制定，要与具体的工作性质、职位特点挂钩。
2.测评指标和标准的设计，应当具有可比性，使指标、等级标准各自区分开。
3.引进测评机构的测评系统时，在应用之前，必须针对本企业的实际情况和员工所处的环境事先进4.行调查研究，并根据企业测评进行测评系统指标的修正和调整
..............................