保罗•史托兹《逆商》(doc 75页)

保罗•史托兹《逆商》目录：
第一章 逆商——使我们成为一个立体的人
第二章 逆商——人生成败的关键
第三章 逆境中获得感悟
第四章 笑对种种逆境的一剂良方
第五章 突破逆境成功的立体的人
第六章 中关村谁主沉浮，且看联想销售第一人
第七章 三十年风雨历程，伴我从修脚工到大学教授
第八章 好利来白手起家十年十个亿
第九章 沿着坎坷的打工之旅，我摘取了军营中那颗耀眼的明星
第十章 一步步走向生命的希望

 

保罗•史托兹《逆商》内容提要：
　Ownership：起因和责任归属Reach：影响范围Endurance：持续时间“C”（控制感）：控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。
　　控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及；控制感强的人则会說：虽然很难，但这算什么、一定有办法。
　　“O第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃；第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。
　　因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情況呢？
　　高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
　　“R”（影响范围）：高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。
　　身陷学习中的逆境，就仅限于此，而不会影响自己的工作和家庭生活；与家人吵架，就仅限于此，而不会因此失去家庭；对事争执，就仅限于此，而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不至扩大到其他层面。越能夠把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。
　　“E”（持续时间）：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。

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