现代职业人士必备技能训练(doc 14页)

目錄

 第一讲   商务礼仪（上）
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇
3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇
4.商务礼仪职业表现之社交礼仪
 
第二讲   商务礼仪（下）
1.电话礼仪
2.办公室礼仪
3.会议礼仪
4.商务用餐礼仪
 
第三讲   时间管理（上）
1.时间管理概述
2.优先计划管理 
 
第四讲  时间管理（下）
1.自我组织管理
2.沟通管理
 
第五讲  沟通技巧（上）
1.沟通的重要性
2.沟通的定义
3.沟通的模式
4.沟通的种类
 
第六讲   沟通技巧(下)
1.引言
2.沟通的基础
3.沟通的原则
4.沟通的应用
 
第七讲  高效的会议管理技巧（上）
1.引言     2.会议的目的
3.会议的形式
 
第八讲  高效的会议管理技巧（下）
1.会议的流程管理
2.GE高效会议的案例解析
 
第九讲  商务写作（上）
1.商务写作的首要环节
2.中西式写作的共性与区别

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