企业员工满意度调查分析报告(ppt 57页)

企业员工满意度调查分析报告目录：
一、 调查背景
二、 调查概况
三、 调查目标
四、 调查报告的解读说明
五、 调查样本人力资源构成分析
六、 员工满意度问卷调查分析

 

企业员工满意度调查分析报告内容提要：
员工的满意度在一定程度上决定了顾客对公司的满意度，并直接影响到公司内部的生产效率及人力资源的开发程度
员工的需求及其对公司的态度，是组织制定政策、解决问题、改善管理的必要条件
通过“员工满意度调查”，向员工表明公司对其的尊重和重视
搭建一个管理层与员工之间新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈渠道
系统的、有重点的了解员工对公司各方面的满意程度和意见
明确公司目前最需要解决的相关问题即管理的重点
检测组织变化及公司重要的管理举措在员工内部的反映
此次员工满意度问卷调查的样本中，一线工人占50％以上，其受教育的程度直接影响其对问卷项目的理解，因此问卷调查的数据结果应结合现状做合理性解释
由于员工首次接触“满意度调查”沟通渠道，对组织的意图无法充分理解，因此在填写问卷的过程中，可能较多关注一些主观消极因素，从而对数据结果产生较大负面影响
单次员工满意度调查的数据仅表达即时“满意度状态”，无法衡量组织中满意度的提升状况。企业的员工满意度的可靠数据须经多次满意度调查累计获得
问卷调查的红色警戒线为“3分”即“中立”或“有时同意”。由于数据分析过程中多个指标（项目）的标准差偏大，因此须结合现状综合评定

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