新员工综合培训资料--职业心态(ppt 83页)

新员工综合培训资料--职业心态目录：
一、积极心态(1H
影响范围
操之在我
二、基本意识(1H)
问题意识
新员工的自觉
工作场所
三、基本行为(1H)
了解职务
基本守则
接受任务
工作汇报
与狼共舞
电话技巧

 

新员工综合培训资料--职业心态内容简介：
培养积极心态
1.转变思维，多角度的看待问题
2.采用积极的思维反应模式
3.确定最佳的注意力范围
4.培养坚定的信念
用不同的眼光看待世界
不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到
一个问题有多种解决方法
受制于人
我已无能为力
我就是这样一个人
他使我怒不可遏
他们不会接受的
我被迫……
我不能
我必须
二、基本意识
1.问题意识
2.新人意识
3.场所意识
角色转换
过去并不等于未来
关键是认清现在，调整心态
1.问题意识
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。
有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。
2.新人意识
企业人的自觉
我自己是企业组织的一份子，我有责任与使命朝企业提供的独特价值，贡献自己的力量。
我是企业组织的一份子，我要尽快地了解公司提供给客户的商品及服务种类，我要了解公司的经营理念，我要尽快能回应客户的问题，虽然不能全部当面解答，但也能正确地提供客户获得处理的途径。
身为组织内的新员工，我要做好下列事项配合公司的运转 

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