绩效的计划与评价(ppt 156页)

绩效的计划与评价目录：
一、绩效管理概述
二、绩效计划
三、绩效评价内容设计
四、绩效评价
五、评价结果的应用

 

绩效的计划与评价内容提要：
有效的绩效管理体系的标准：
1.对企业战略的支持程度高
2.指引程度高
3.激励程度高
4.接受程度高
5.与其他环节的相关度高
6.效度高
7.信度高
绩效计划的含义：
管理者应提供的信息：
组织整体的目标
业务单元的目标
对被管理者（员工）的期望
员工的工作标准、完成期限
被管理者应提供的信息:
对工作目标和如何完成工作的认识
对工作的疑惑和不理解之处
对工作的计划和打算
在完成工作中可能遇到的问题和需申请的资源
绩效指标的确定KPI:
KPI（keyperformanceindex），即关键绩效指标。
KPI是目标分解、职责分析、流程分析的结果。六大KPI的支撑：
1.人与文化；
2.技术创新；
3.制造优秀；
4.顾客服务；
5.市场领先；
6.利润和增长。

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