如何建立高效的绩效管理体系(ppt 66页)

如何建立高效的绩效管理体系目录：
一、制定绩效计划
二、进行绩效辅导与反馈
三、进行绩效评估

如何建立高效的绩效管理体系内容摘要：
     很多绩效管理工具无法有效运用的主要原因，并不在于工具本身是否先进、合理、有效，而往往是因为管理者的本身所作所为。
    绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何达成目标形成共识的过程。
    绩效管理首先是管理，而后才是绩效
    绩效管理特别强调持续不断的沟通
沟通对员工具有激励作用
沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制，并满足了员工的社交需要。
    衡量目标的工具——QQTC
↙数量：产品数量、处理零件的数量、接听电话的数量、约见客户的次数
↙质量：如合格的产品数量、做错的百分比、作废的百分比、客户投诉的次数等。
↙成本：如支出费用的数额、按照财政预算的百分比、支出超时工作工资的费用数额、现款支付的数额等
↙时效性：如符合工作进度表的百分比、在限期内完成工作的次数、按时完成产品数量等

 

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