如何完成您的工作 (PPT 16页)

一、 接受命令的三个步骤
步骤1 主管呼叫您的名字时
步骤2 记下主管交办事项的重点
步骤3 理解命令的内容和含义

步骤1 主管呼叫您的名字时
注意点1 用有朝气的声音立刻回答。
注意点2 不要闷声不响地走向主管。
注意点3 不要用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答。
注意点4 带着您的记事本，以便随时记下主管的指示。
步骤2 记下主管交办事项的重点
1 具有核对的功能，当主管指示完后，您可参考您的记录重复指示的重点，以核对您听到的和主管有无差距。
2 日后工作进行中，可根据备忘录检查您的工作状况是否正确。
3 可避免日后如“有没有交待”“有没有听到”之类的纠纷。

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