跟单员概论(ppt 18页)

一、 四维“魔方”提升敬业度
二、 伙伴式理念
三、 跟单员的定义
四、 跟单员的工作界限:(p.3)
五、 跟单员的工作部门关联总图
六、 跟单员的工作流程关联总图
七、 跟单员的工作定位
八、 跟单员的工作特点:
九、 跟单员的素质
十、 跟单工作中的主导意识:
十一、 跟单员与老板总经理的关系:
十二、 跟单员与业务员的差距
十三、 跟单员的理念:
十四、 理想与现实之间的跟单员
十五、 跟单员的工作内容和知识及技能的要求:
十六、 跟单员的训练:

一、 四维“魔方”提升敬业度
跟单员,从企业的角度出发广义的来讲,就是业务流程的管理过程.从寻找客户开始,跟踪客户,签约,下单,接单,安排生产,控制质量,交货期,出运到结汇收款.跟单员的所有活动都是围绕订单在转,英语叫FOLLOW.
本书介绍的就是广义的跟单
二、 伙伴式理念
在签约以前的叫业务跟单:目的是跟踪客户,争取订单
在签约以后的叫生产跟单,也叫履约订单.目的是确保产品的质量与交货期.

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