人际关系与处世风格(ppt 49页)

第一节 四大前提
第二节 构成行为的两大基本要素
第三节 推(主)断性较强者的行为特点：
第四节 感应性较强者行为的特点
第五节 Basic Personality Needs   人类的基本需要
第六节 风格是什么？
第七节 驱策家风格
第八节 分析家风格
第九节 后援风格
第十节 一级和二级后援风格
第十一节 中层管理人员人际风格分布
第十二节 高级管理人员人际风格分布
第十三节 人事/培训人员人际风格分布
第十四节 Personality style and probing   性格类型与探询
第十五节 Features & Benefits  特性和利益
第十六节 Types of close   成交类型
第十七节 Personality styles and closing  性格类型与成交

 

 

第一节 四大前提
我们是有习惯的生物
我们有作判断的倾向
人际风格只涉及行为
描述行为的两大实用的方向是“推断”和“感应”

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