联想秘书手册(试讲稿)(doc 30页)

目   录
前言 …  3
第一章 秘书必备的素质…  4
第二章 秘书的重要职业技能………  5
第一部分 日常事务处理…  5
 电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分 日程安排………  7
 总体日程安排…  7
 出差日程安排…  8
 会议安排………  13
 媒体采访………  18
 大型活动………  21
 突发来访接待…  24
第三部分 沟通与协调……  25
 内部沟通………  25
 外部沟通………  25
 秘书应具备的礼仪………  26
 秘书礼仪素质的培养……  27
第四部分 文字支持………  27
第五部分 会议支持………  30

 控制日程，意味着你与总经理一起有序工作。

“日程安排”是指时间排定的领导工作计划，是领导工作量、工作效率、工作成果的一种反映，是时间管理艺术的集中体现。秘书的职责是当好“管家”按日程安排为领导做好各种必要的准备，并提醒领导实施。本文将从总体日程安排、出差日程安排、会议安排、媒体采访、大型活动和突发来访六部分加以详细说明并提供文字模版，希望能给大家的工作提供参考。

 

..............................