金牌面试官招聘面试及甄选技巧培训(PPT 72页)

招聘体系的构成
招聘甄选
第一章 形象篇
面试中的非面试目的
公关价值
尊重、亲和
公正、专业
现场
物品及人员
初试操作程序
第二章 标准篇
面试标准的确定
能力层次
思考
胜任素质
心理素质
思维能力
职业素质
销售人员职业素质 ( 例 )
第三章 初试篇
初试问题及评分标准
1 自我介绍
2 家庭介绍
3 喜欢的课程
4 个人爱好
5 对象思维 Who is me
6 权威定义
7 优点和缺点
8 阅读习惯
9 成就感
10 归因倾向
11 求职动机
12 个人承诺与自信
第四章 笔试篇
笔试题的设计
笔试
笔试题
逻辑题
情景描述题
情景笔试题设计方法
第五章 复试篇
复试问题及评分标准
针对工作能力
直接提问
针对工作情景
STAR
第六章 测评篇
评价中心测评
测评手段
沟通
主题统觉测验
墨渍测试
看图说话
情景测试
无领导小组讨论
情景测试
工作样本
第七章 观察篇
面试中的观察项目
观察
相貌、仪态
表达方式
第八章 效度篇
面试中的常见问题
甄选测试的效度
1 不了解工作
2 快速判断
3 人格阻抗 / 人格共振
4 次序干扰
5 有限样本
面试官的胜任特征

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