高效招聘与面试技巧培训教材(PPT 86页)

高效招聘与面试技巧
芭薇股份
第一章建立正确的招聘面试理念
1.企业选才为什么这么难
2.卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
3.影响人员招聘质量的因素
4.金牌面试官角色定位
第二章胜任素质与岗位用人标准
第一节胜任素质
什么才是选才的要素和标准?
人才选聘的真正标准
素质构成要素-冰山模型
胜任素质的构成
素质的的定义与分级行为描述
岗位胜任素质提炼方法-分析提炼法
第一步：分析每项职责所需胜任素质
第二步：合并、整理胜任素质清单
第三步：对胜任素质进行重要性排序
第四步：列出必须评估的胜任素质
基于素质的招聘甄选
案例分享
第二节常用人才评价方法的试用分析
常用人才评价方法的比较分析
素质维度是评价方法选择的前提
人才评价方法的选择
第三章人才选拔工具的有效使用
第一节结构化面试设计及要求
什么需要结构化面试
关于结构化面试
结构化面试的特点
结构化实施的步骤及要点
结构化面试中考官的角色
第二节关键行为面试法的使用
什么是KBBI
行为预测行为
关键行为面试法的STAR工具
行为实例的种类
假行为实例
练习
请判断属于哪一类假行为事例
完整的行为实例
面试中三类问题的比较
行为性问题的设计及发问要点
第三节情景模拟面试法的使用
情景模拟定义及特点
关于集体讨论面试法
布局要求
实施流程
标准动作
评价模型
集体讨论面试使用纲领
第四节心理测验工具的选择和使用
心理测验的定义
心理测验的分类
16PF人格检测的定义
16PF人格检测
气质类型的测验
第四章专业面试技巧提升
专业面试技巧训练
望：学会观察
闻：善于聆听
问：善用提问
引入式问题
智力式问题
动机式问题
压力式问题
提问注意事项
案例分析：保洁公司的面试八问
切：深入追问
需要追问的情况
面试追问技巧
金牌面试官角色回顾
..............................