情绪管理培训教材(PPT 41页)

性格决定命运
心态决定命运
二十一世纪对我们的要求
1.用更少的人，要做得更多、更快
2.每个人都要懂得更多
3.身边的变化来得更大、更多、更密
 我们能做些什么？
我们能改变社会发展的进程和速度吗？
我们能适应、配合这个发展的进程和速度吗？
我们能做些什么？ 
1．用更少的人，要做得更多、更快
——如何提高效率
2．每个人都要懂得更多
——如何使学习的比转变带来的更多、更快
3．身边的变化来得更大、更多、更密
——如何从转变中找出机会
——如何在逆境中胜出
——如何在心中保持一份定力
心态的构成因素
认识意识与潜意识
意识意识潜意识
潜意识学习功能:外显学习内隐学习
存储功能:工作记忆长时记忆
动力功能:“应该”推动感觉推动
态度
情绪
态度是人的信念系统的外壳
人的信念系统分析信念——事情应该是怎样的
(知-----信-----行)
价值——是否值得做
(信念与价值大部分在潜意识状态)
规条——应该怎样做
有效的信念
1、每个人照顾自己的人生，不应依赖他人。
2、每个人都已经具备使自己成功快乐的资源，无需外求。
3、凡事至少有三个解决方法。
4、重复旧的做法，只会得到旧的结果。
消极心态
1、托付心态——总是抱怨
2、无奈心态——“没有办法”
3、僵化的思维模式——拒绝尝试
5、在任何一个系统里，最灵活的部份便是最能影响大局的部份。
6、事情本无意义，所有意义都是人
加上去的。
7、事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应。
8、没有失败，只有反馈信息。
9、没有两个人是一样的
10、一个人不能控制另一个人，因此也不能改变另一个人,除非那个人自己想改变。
11、每个行为的背后都有一个可以接受的正面的深层需要。
12、沟通的效果决定于对方的回应。
调整信念系统的技巧
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