人力资源助师复习资料(doc 43页)

第一章、人力资源规划
第二章、招聘与配置
第三章、培训与开发
第四章、绩效管理
第五章、薪酬福利管理
第六章、劳动关系管理

 

第一章  人力资源规划
第一节 组织信息的采集
1.1.1 企业组织信息的采集
 企业组织信息的采集，主要包括以下内容：（1）组织信息调查研究的阶段与步骤；（2）进行组织信息调研的具体要求；（3）组织信息调查研究的几种类型；（4）信息采集的方法。
1.1.1.1 组织信息调查研究的阶段与步骤1. 初步情况分析
第一个阶段：调研准备阶段 2. 非正式调研
3.确定调研的目标
1. 决定采集资料信息的来源和方法

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