面对面顾问销售九大步骤培训课程(PPT 31页)

顾问式实战销售
一、培养良好的态度
二、销售前的准备工作
三、开发客户的方法
四、让客户对你产生信赖感
五、了解顾客的需求、问题
六、提出解决方案并介绍产品的价值
七、化解顾客的不同意见
八、成交的艺术
九、售后服务
销售的成败与否，其中态度100%，技能100%，其它100%
1、全力以赴的态度vs应付差事的态度
你究竟是在混日子还是在混生命
2、目光长远的态度vs目光短浅的态度
肯吃小亏才能占到大便宜
3、积极乐观的态度vs消极悲观的态度
一般销售员面对客户的拒绝时：
a不爽b难过c不舒服d跟错主管e找错老板f选错行业g投错胎---
优秀销售员面对客户的拒绝时：A把拒绝当成老师，
那么每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐。B把拒绝当成不够了解，
即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。.
4、心存感激的态度vs怨天尤人
在我们的一生中要不要有贵人相助你是愿意帮助那些懂得感恩的人,
还是那些狼心狗肺的家伙这个世界上你认为理所当然的将越来越少,
你感恩得越多,你就获得越多.
感激竞争对手→鲶鱼效应 
鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，
从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。
5、刻苦学习的态度vs不思进取的态度 
销售人员的收入的差别在于能力,
销售能力的获得有两种方法A自我摸索B学习成功者证明有效的方法。
 你认为哪种快？ 一个人的能力天生的比较多？还是后天学来的比较多？ 
 学习的方法有看书→看光碟→参加培训听演讲→向成功者请教
。看书不如看光碟，看光碟不如听演讲，听演讲不如向成功者请教.
多种方法一起用会更好

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