员工援助计划概述(PPT 32页)
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员工援助计划概述(PPT 32页)内容简介
了解掌握员工援助计划(EAP)的作用和实施
了解员工心理保健的方法
掌握员工心理咨询的步骤
第十一章员工援助计划
教学目标
第一节员工援助计划(EAP)
二、EAP的作用
(二)组织管理方面
三、EAP的内容与实施
(二)EAP的组织实施
第二节员工心理保健
二、缓解压力
(一)正视压力
福克曼和拉扎拉斯(Folkman&Lazarus)的压力应对模型
(二)探求压力来源,进行压力管理
1.个体心理调节
2.组织管理改善
3.家庭协调
(三)学会幽默应对
三、管理情绪
四、应对挫折
(一)挫折的来源
(二)挫折的心理防御机制
(三)应对挫折的方法
图11-5挫折防御机制图
五、提升工作生活品质
如何提升工作生活品质
第三节员工心理咨询
心理咨询的5个基本特征:
二、心理咨询的类型
三、心理咨询的原则
四、心理咨询的基本步骤
五、解雇和离职心理管理
(二)离职心理管理
..............................
了解员工心理保健的方法
掌握员工心理咨询的步骤
第十一章员工援助计划
教学目标
第一节员工援助计划(EAP)
二、EAP的作用
(二)组织管理方面
三、EAP的内容与实施
(二)EAP的组织实施
第二节员工心理保健
二、缓解压力
(一)正视压力
福克曼和拉扎拉斯(Folkman&Lazarus)的压力应对模型
(二)探求压力来源,进行压力管理
1.个体心理调节
2.组织管理改善
3.家庭协调
(三)学会幽默应对
三、管理情绪
四、应对挫折
(一)挫折的来源
(二)挫折的心理防御机制
(三)应对挫折的方法
图11-5挫折防御机制图
五、提升工作生活品质
如何提升工作生活品质
第三节员工心理咨询
心理咨询的5个基本特征:
二、心理咨询的类型
三、心理咨询的原则
四、心理咨询的基本步骤
五、解雇和离职心理管理
(二)离职心理管理
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