旅行社的职能管理培训教材(PPT 52页)

第一节旅行社的组织管理
第二节旅行社的人力资源管理
第三节旅行社的财务管理
第四节旅行社的风险管理
第六章旅行社的职能管理
第一节旅行社组织管理
制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）
一、旅行社组织结构设计的原则
4、旅行社业务流程现状
改进后的业务流程类型图：
再造后的计调部协调工作流程图
三、旅行社的组织结构的具体业务介绍
旅行社业务三大块—外联、计调、接待
外联部
计调部
计调工作“五化”法
计调三宝
地接计调作业规程篇
接待部
旅行社的人力资源管理
请大家结合旅游会计学所学知识，探讨旅行社财务管理的重要性
旅行社财务管理的主要内容
旅行社风险
旅行社危机
当前我国旅行社的危机管理存在的误区
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