某集团能力模型培训教材(PPT 36页)

一、协信能力模型的概念
是建立在协信集团组织发展的要求上，为达到最佳绩效，
每一名协信人所必须的能力及能力组合，
包括核心能力、专业能力和领导力。
二、协信能力模型的内容
“西游记”的能力模型
一、客户优先
一、客户优先——案例分析：
1、云栖谷，关爱铺满路
2、“全员营销”所遇到的困惑
二、锐意创新
二、锐意创新——案例分析：
       福特首创的大批量生产方式
三、结果导向
三、结果导向——案例分析：
    “协信Town城”获得“重庆市第五届十佳住宅小区”称号
四、沟通协作
四、沟通协作——案例分析：
协信·重庆公馆”项目的产品设计流程
五、持续学习
五、持续学习——案例分析：
    置业顾问小王的学习成长个案
六、职业化
六、职业化——案例分析：
1、业主的满意就是我们的最大的骄傲
2、职业球员的情绪控制
3、洲际集团的制胜之道
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