人力资源管理专业知识与实务培训教材(PPT 35页)

第一部分 组织行为学
第二部分 人力资源管理
第三部分 劳动力市场
第四部分 劳动与社会保险政策
《人力资源管理专业知识与实务》
串讲内容
考试题型
答题要求
第一部分  组织行为学
第一节  需要、动机与激励
第二节  激励理论
第三节  激励理论在实践中的应用
案例分析
一、需要与动机(一)需要的概念
需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、
水、空气等的物质需要,及对归属、爰等的社会需要。
需要未能满足的状态,会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力,
这种压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除。
(二)动机的概念 动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿
,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
动机有三个要素:决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为；
努力的水平,即行为的努力程度；坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
动机又分为内源性动机(又称内在动机)和外源性动机
(又称外在动机)。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,
因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。
外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了
避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。
因此,出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,
获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会；
而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
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