某集团企业绩效评价体系的案例分析(DOCX 73页)

第 1 章 绪论…1
1.1研究背景与意义11.
2国内外研究现状………21.
2.1国外研究现状……21.
2.2国内研究现状………41.
3研究方法与内容……51.
3.1研究方法…51.
3.2研究内容和框架6
第2章绩效评价理论分析…72.
1传统绩效评价理论………72.
2目标管理理论…102.
3关键绩效指标的绩效管理理论……102.
4平衡计分卡理论112.
5各种评估方法的分析比较122.
6绩效评价的系统分析方法………13
第3章制造企业绩效评价体系构建…163.
1制造企业发展现状与趋势…173.
2制造企业绩效评价体系的特征分析…183.
2.1运营管理单元…193.
2.2资产营运与风险防范单元203.
2.3信息技术管理单元213.
2.4内审管理单元……223.
2.5客户业务单元……233.
2.6采购管理单元……233.
2.7产品发展管理单元243.
3制造企业绩效评价指标设计…253.
3.1绩效评价指标选取原则……253.
3.2运营管理单元绩效评价指标………26
3.3.3资产营运与风险防范单元绩效评价指标283.
3.4信息技术管理单元绩效评价指标…313.
3.5内审管理单元绩效评价指标…323.
3.6客户业务单元绩效评价指标…343.
3.7采购管理单元绩效评价指标…353.
3.8产品发展管理单元绩效评价指标363.
4制造企业绩效评价的系统分析方法383.
4.1传统绩效评价的系统方法…383.
4.2绩效评价的最佳作业实践系统方法………39
第4章JCI集团企业绩效评价体系的案例分析……404.
1JCI集团企业概况…404.
2JCI集团企业绩效评价指标体系…404.
3绩效评价结果分析与持续改进……454.
3.1最佳作业实践454.
3.2持续改进………52
第5章全文总结与展望545.
1全文总结……545.
2研究展望………55
参考文献………57
致谢………59
攻读学位期间发表的学术论文目录60
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