职场交往礼仪课件(PPT 71页)

职场交往礼仪
见面礼仪
一、称呼礼仪
称呼
接待礼仪，称呼客人考虑的要素
国内常用称呼
商务场合称呼客人“四不用”
问 候
问候
常用语
介绍礼仪
介绍
介绍须注意的要点
自我介绍
自我介绍的要点
问题
自我介绍的时机和时间长度
自我介绍内容的组织
公务式自我介绍
社交式自我介绍
为他人介绍
谁当介绍人
介绍的顺序
特例
集体介绍
介绍注意事项
      致意礼节
致意礼仪
注目礼
颔首礼
拥抱礼
亲吻礼
吻手礼
合十礼
握手礼
[特例]
握手礼（要领）
鞠躬礼
鞠躬礼注意
名片的分类
企业名片
个人名片
公务名片
名片使用“三不准”
名片的使用和交换
如何递上名片?
如何递上名片?
如何接受名片？
如何索取名片?
..............................