办公室礼仪培训课件(PPT 75页)

第一部分    办公室礼仪之形象
第二部分    办公室礼仪之接待
第三部分    办公室礼仪之会议
第四部分    办公室礼仪之沟通
第五部分    办公室礼仪之电话
第六部分    办公室礼仪之相处
第七部分    办公室礼仪之餐饮
第八部分    常用办公文书的模板展示
礼仪的作用
礼仪培训目录
形象礼仪
男士自我形象检查
女士自我形象检查
着装配色表一
着装配色表二
不受欢迎的姿态
站姿
坐姿的变换
女士上下轿车的优雅仪态
上车：
手势规范
手位示范
递接物品
招手致意
待客位次一
待客位次二
生僻姓氏读音
会议礼 仪
半圆形会见座位安排
合影位次安排
沟通礼仪
表情
目光接触的技巧
电话礼仪
你受人欢迎吗？
测试结果
称呼用语
介  绍
握  手
握手禁忌
名片礼仪
相处礼仪
交谈的三A规则
交谈的禁忌
谈话交际中的“七不问”
影响办公室人际关系的十个“小节”
餐饮礼仪
宴请的五M规则
如何敬酒
餐桌礼仪禁忌
宴会的座次
文书参考模板目录
会议记录的写作要求
接听电话记录表
邀请函
范文
业务信息表
祝酒词
总结与共享
衷心感谢
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