医院后勤礼仪培训课件(PPT 43页)

笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。
 面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切，表情自然
 伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘
 眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉
 有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑
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