杰出班组长培训课件(PPT 63页)

●班组长的基本职责和能力
●工作中的八大意识
●高效的工作方法
●案例分析
杰出班组长培训
企业及班组管理及构成
班组长的立场
展开工作时应具备的心态
目标意识
・理解工作的目的流程定位
・理解工作流程
交货期意识
考虑工作的重要性、紧急性（要求期限）、实施期间，制定日程
成本意识
要记住
改善意识
什么是问题？
协调意识
顾客意识
品质意识
人才培养意识
高效率的
螺旋式的上升
（1）指示的接受方法
5W1H
把握状况
工作的基本方法
D(Do)
A(Action)
工作委派
工作确认
如何确认工作
日程未完成的对策
工作方向不正确的对策
确认时间
确认方法
工作改善
人材育成
工作指导
怎样批评下属
怎样激励下属
合作致胜---地狱和天堂的故事
团队意识的广义和狭义
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