主管领班基层管理人员培训课件(PPT 39页)

一、基层管理
二、其重要性
三、主管（领班）应具备的能力
四、怎样当好主管（领班）
五、如何开会（酒店行业）
六、管理人员如何树立自己的“威信”
七、如何夸奖员工
八、如何批评员工
九、怎样与不听话员工过招
十.如何提高员工工作效率
十一、基层管理当中的“三班教育”制度

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