组织行为学--理解团队管理(PPT 67页)

某上市公司员工语录
什么是团队？
9.1为什么团队如此普及？
9.2团队与群体的差异
9.3团队的形成与发展
9.4团队的类型
9.5打造有效的团队
9.5打造有效的团队
9.5打造有效的团队
9.5打造有效的团队
共同的计划和目的
具体目标
团队目标的确定
团队效能
心智模型
冲突水平
社会惰化
9.6使个体转变为团队选手
甄选
贝尔宾团队角色理论
实干家CW（CompanyWorker）
协调员CO（Coordinator）
推进者SH（Shaper）
智多星PL（planter）
外交家RI（ResourceInvestigator）
凝聚者TW（TeamWorker）
完美主义者FI（Finisher）
监督员ME（MonitorEvaluator）
培训
列克星敦
奖励
9.7团队并非总是问题的答案
9.8全球化层面的意义
9.9对管理者的意义
对管理者的启示
唐僧师徒——有效团队的典范
相互信任
制度管理
团队内部需要合作，也要竞争
合理应对团队内部冲突——沟通

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