冲突与谈判讲义(PPT 36页)
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- 商务谈判
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- 谈判讲义
冲突与谈判讲义(PPT 36页)内容简介
定义冲突
指出传统冲突观、相互作用冲突观和冲突管理观的差异
概括冲突过程
定义谈判
比较分配谈判和综合谈判
应用谈判过程的五个步骤
指出个体差异如何影响谈判
评价第三方谈判的角色和功能
第14章
学习目标
1、冲突的定义
2、冲突观念的变迁
3、冲突过程
4、谈判的定义
5、谈判战略
6、谈判过程
7、谈判效果中的个体差异
..............................
指出传统冲突观、相互作用冲突观和冲突管理观的差异
概括冲突过程
定义谈判
比较分配谈判和综合谈判
应用谈判过程的五个步骤
指出个体差异如何影响谈判
评价第三方谈判的角色和功能
第14章
学习目标
1、冲突的定义
2、冲突观念的变迁
3、冲突过程
4、谈判的定义
5、谈判战略
6、谈判过程
7、谈判效果中的个体差异
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