公务员礼仪修养之办公礼仪规范(DOCX 77页)

（一）介绍自己
（一）会议之前
（一）位次排列
（一）倾泻式交谈
（一）公私分明
（一）内容准备
（一）内容要求
（一）内部交际
（一）凭据性条据
（一）切合语境
（一）双边谈判
（一）合影准备
（一）回复信函
（一）基本制度
（一）基本要求
（一）小型会议
（一）常规用途
（一）平易通俗
（一）忠于职守
（一）择时通话
（一）接待计划
（一）握手方式
（一）携带名片
（一）收发邮件
（一）改进会风
（一）服饰素雅
（一）用语礼貌
（一）相对式
（一）社交名片
（一）祝贺函
（一）称呼正规
（一）立据态度
（一）笺文格式
（一）耐心拨打
（一）行文分类
（一）表情自然
（一）规格材料
（一）讲究打扮
（一）语言文明
（一）说明性条据
（一）谈判分类
（一）问候次序
（三）一般要求
（三）严守会纪
（三）介绍集体
（三）会议之后
（三）公务名片
（三）居中式
（三）接受名片
（三）文字版式
（三）服饰整洁
（三）用语温婉
（三）相握禁忌
（三）确保安全
（三）礼待对手
（三）立据用具
（三）简洁明确
（三）节约时间
（三）解释差错
（三）记录准备
（三）语言要求
（三）迎送陪同
（三）遵守惯例
（三）邀请函
（三）问候内容
（二）举止得体
（二）介绍他人
（二）仪态准备
（二）会议期间
（二）伸手顺序
（二）保持风度
（二）勤于接听
（二）合影排位
（二）因人而异
（二）基本程序
（二）外部交际
（二）多边谈判
（二）大型会议
（二）夫妇名片
（二）妥善管理
（二）安排顺序
（二）封文格式
（二）并列式
（二）慰问函
（二）控制时间
（二）提高效率
（二）操作细则
（二）收文程序
（二）文明礼貌
（二）日常工作
（二）服饰庄重
（二）查阅资讯
（二）格式要求
（二）特殊用途
（二）礼宾次序
（二）称呼之忌
（二）立据语言
（二）色彩图案
（二）行文规则
（二）语言礼貌
（二）递交名片
（二）钻研业务
（二）问候态度
（二）静听式交谈
（五）自由式
（五）评判式交谈
（六）扩展式交谈
（四）主席式
（四）印法、费用
（四）条据保管
（四）殷勤转接
（四）用语文雅
（四）索要名片
（四）补缺准备
（四）跳跃式交谈
（四）集体名片
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