某超市客户信息管理课程(PPT 31页)
某超市客户信息管理课程(PPT 31页)内容简介
任务一:客户信息收集
任务二:客户信息整理
任务三:客户信息分析
啤酒和尿布
模块四:客户信息管理
任务导入:
客户资料管理工具
任务导入: 东东披萨店
三、客户财务信用信息管理
例题:
案例分析:联想公司的CRM系统
任务操作步骤:
案例分析:利用互联网找客户
CRM的五大关键内容
案例分析:以SYNLEAD CRM为例,了解CRM的基本功能
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任务二:客户信息整理
任务三:客户信息分析
啤酒和尿布
模块四:客户信息管理
任务导入:
客户资料管理工具
任务导入: 东东披萨店
三、客户财务信用信息管理
例题:
案例分析:联想公司的CRM系统
任务操作步骤:
案例分析:利用互联网找客户
CRM的五大关键内容
案例分析:以SYNLEAD CRM为例,了解CRM的基本功能
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