基本礼仪知识学习(PPT 40页)

一、礼仪内容简述
二、实用礼仪
（一）个人形象1、仪容
2、仪表
3、仪态
（二）电话礼仪
（三）商务会面礼仪
1、握手礼仪
2、介绍礼仪
3、名片礼仪
4、引导、开关门礼仪
5、电梯礼仪
6、行进礼仪
7、座位礼仪
8、乘车礼仪
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