某公司管理制度汇编(DOC 209页)内容简介
目 录....2
第一章 ****组织架构及职责....10
第一节 ****组织架构....10
第二节 部门、岗位设置及人员编制....11
第三节 公司与部门职责....13
第二章 人力资源制度....22
第一节 总则....22
第二节 制度建设....22
第三节 编制管理....22
第四节 人事管理权限....23
第五节 招聘管理....24
第六节 培训管理....27
第七节 考核管理....28
第八节 薪酬福利管理....30
第九节 考勤及请、休假管理....33
第十节 员工关系管理....36
第十一节 奖惩管理....37
第十二节 离（任）职管理....39
第十三节 企业文化建设和宣传....39
附件1：***年终奖金考核发放方案（试行）....40
第三章 行政管理制度....46
第一节 资产管理....46
第二节 公文管理....48
第三节 档案管理....49
第四节 印章管理....50
第五节 名片管理....51
第六节 办公用品管理....51
第七节 办公环境管理....52
第八节 办公用车管理....53
第九节 值班管理....54
第十节 会议管理....55
第十一节 出差管理....56
第十二节 因公招待管理....59
第十三节 公共关系管理....60
第十四节 外协单位管理....60
第十五节 员工廉洁自律的规定....61
第四章 安全管理规章制度....62
第一节 安全管理职责....62
第二节 安全管理组织架构....63
第三节 安全值班管理制度....66
第四节 商户内装工程及筹备开业阶段安全管理....67
第五节 正式营运阶段安全管理....80
第六节 突发事件应急预案的处理....88
第七节 安全的监督检查及培训....107
第五章 工程管理制度....115
第一节 管理原则....115
第二节 甲、乙装工程项目管理....115
第三节 供应商装修及改造项目工程管理....117
第四节 能耗管理....117
第五节 设施设备管理....118
第六节 安全生产管理制度....118
第七节 工程改造管理....119
第六章 信息管理系统....126
第一节 ERP系统管理制度....126
第二节 服务支持工作管理制度....131
第三节 门店机房管理制度....133
第四节 日常巡检管理制度....134
第五节 企业网站管理制度....134
第六节 视频会议管理制度....135
第七节 OA.RT×、邮箱管理制度....135
第八节 数据报表与行业动态分析报告制作管理....136
第七章 成本管理制度....138
第一节 总 则....138
第二节 成本工作内容及权限....138
第三节 公司成本管理....140
第四节 各地公司成本管理....140
第五节 采购分包方式及限定....141
第六节 合格供方管理....141
第七节 成本管理表单....142
第八章 合同管理制度....150
第九章 财务管理制度....154
第一节 财务垂直管理制度....154
第二节 财务审批制度....155
第三节 收银管理制度....159
第四节 预算管理制度....161
第五节 资金管理制度....163
第六节 票据管理制度....166
第七节 会计报表管理制度....168
第八节 会计档案管理制度....169
第九节 会计稽核管理制度....170
第十节 会计电算化管理制度....171
第十一节 财务人员工作交接管理制度....172
第十二节 实物管理制度....174
第十三节 电子提货卡管理制度....177
第十章 发展管理制度....184
第一节 项目开发....184
第二节 项目评估....184
第三节 签约....185
第四节 合同的履约服务....185
第五节 商场规划方案确认....186
第六节 商场内装设计方案确认....187
第七节 商场设计变更....188
第八节 新店筹建职责与分工....188
第九节 门店调研及定位....189
第十节 筹建考核....190
第十一节 筹建手册的修订与管理....190
第十二节 甲、乙装工程项目管理....191
第十三节 供应商装修工程管理....193
第十一章 商品管理制度....194
第一节 商品系统考核管理办法....194
第二节 商品业务管理制度....194
第三节 商品业务流程....197
第十二章 企划管理制度....199
第一节 促销活动分类....199
第二节 企划活动预算管理....200
第三节 促销活动策划管理....201
第四节 促销活动审批管理....205
第五节 促销活动实施管理....208
第六节 促销活动总结管理....210
第七节 促销活动结算管理....211
第八节 宣传事务分类....211
第九节 宣传信息发布管理....213
第十节 卖场视觉管理规范....214
第十一节 商场美陈管理规范....219
第十二节 陈列道具借用管理办法....224
第十三节 企划管理工作表单....225
第十三章 营运管理制度....238
第一节 营运培训管理....238
第二节 营运例会管理....239
第三节 导购员现场导购礼仪规范....240
第四节 商品质量检测管理....242
第五节 商品进场和退场管理....244
第八节 销售管理规定....244
第九节 销售目标管理及销售分析....246
第十节 优秀导购员和柜组评选奖励制度....247
第十一节 私收银管理规定....248
第十二节 开闭店管理....249
第十三节 商场每日工作流程....249
第十四节 商场营运巡检制度....250
第十五节 商场交接班管理....252
第十六节 商场紧急事件管理....253
第十七节 服务管理工作原则....255
第十八节 客服前台接待规范....256
第十九节 服务监督管理....257
第二十节 服务产品研发及管理....257
第十四章 员工行为规范....260
第一节 仪容仪表....260
第二节 语言规范喜见范....261
第三节 行为规范....262
第四节 ****管理人员行为规范....265
附录：表单清单
表1：审批会签表（百表人力NO1）....45
表2：消防安全责任书....71
表3：百表安全NO1：安全管理奖惩规定表格....111
表4：百表安全NO12：安全管理奖惩规定表格....113
表5：****工程改造申请表（用于改造）....123
表6：****工程竣工验收表（用于改造）....124
表7：工程量清单....125
表8：****新店筹建业务考核打分表....128
表9：（IT）服务支持申请表....133
表10：分公司信息部工作日志....136
表11：招标项目类别划分....139
表12：入围单位现场考核表....142
表13：技术评标表（适用于比较有一定技术要求的采购招标）参考....143
表14：技术评分表（适用于企划设计等技术要求较高的招标）参考....143
表15：商务标评审表（适用于技术性要求较强的如企划招标）参考....144
表16：综合评标表（适用于技术要求较高的评标）参考....145
表17：评标表（适用于合理低价中标评标）....146
表18：唱标信息一览表....146
表19：采购（分包）三方比价表....147
表20：审批会签表（百表成本NO1）....148
表21：审批会签表（百表成本NO2）....149
表22：百表合同N01：合同管理制度摘要....152
表23：财务人员应聘申请表....179
表24：员工离职审批表（各地公司）....182
表25：员工离职交接单....183
表26：商品部主要工作界面....198
表27：XX****XX年度企划活动计划....225
表28：XX公司企划预算（类别）汇总表....226
表29：XX****XX季度企划活动计划....228
表30：XX****XX季度（XX活动）投入产出分析表....229
表31：××企划活动（××季度）执行计划表....230
表32：××企划活动（××季度）总结报告表....230
表33：XX公司XX季度（活动）促销活动预决算表....234
表34：企划活动季度概况表....235
表35：企划活动初案构成表....236
表36：企划活动执行案构成表....237
表37：营运例会....239
表38：各地公司的质量检测流程....243
表39：《商场销售目标管理分解图》....247
表40：商场每日营业前工作....249
表41：商场每日巡检项目表....250
表42：商场交接记录簿....253
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