带队伍-打造高绩效团队(PPT 100页)
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- 团队建设
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- 打造高绩效团队
带队伍-打造高绩效团队(PPT 100页)内容简介
如何带队伍
目 录
组织结构设计及岗位设置
目标管理
员工激励
团队建设
组织结构设计和岗位设置
始终如一、高水准的服务及产品 ——顾客满意
营业额、利润
在适当的时段内,将适当的人安排在适当的岗位上
岗位设置的考虑因素
营业额趋势
业务模式
营业时间
营业高峰和低峰期
成本
几个问题
红色警报——旺季人手不足!!!
母公司平台运作,我们做什么?
哪天我休息?——人员排班
问题一:人手不足!!——招临时人员?
为什么需要临时人员
他们做什么
利与弊
招募来源
培训和管理
问题二:母公司平台运作,我们做什么?
如何处理好接口
店里做什么
问题三:今天我休息?——人员排班
目标和目的
影响营业额和繁忙程度的因素
原则
目标管理
什么是有效的目标?
确定岗位工作目标程序?
如何制定行动计划?
实施中会有哪些障碍?
管理者的作用是什么?
按照专卖店年度业务目标和对个人
提出的工作目标,对一定时期内专卖店
业务目标的完成情况及员工的工作业绩、
工作表现和工作能力进行全面、客观的
评价。
月薪=P*Q*岗位工资
P—专卖店季度业绩系数
Q—季度考评个人系数
练习
结合前面的专卖店季度工作目标和行动计划,编写岗位季度绩效考评表
店长助理
销售人员(兼软件产品专员)
培训员(兼技术人员)
员工激励
物质激励的利与弊
利
容易
量化
直接
见效快
目标激励 榜样激励
荣誉激励 逆反激励
感情激励 团队激励
针对每个员工独特的需求
与员工的成就相吻合
及时和具体
多数情况公开使用
团队建设
探索——试营业转正了!
联盟——一切步入正规
讨论:员工的流动性
管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人
谢谢大家
..............................
目 录
组织结构设计及岗位设置
目标管理
员工激励
团队建设
组织结构设计和岗位设置
始终如一、高水准的服务及产品 ——顾客满意
营业额、利润
在适当的时段内,将适当的人安排在适当的岗位上
岗位设置的考虑因素
营业额趋势
业务模式
营业时间
营业高峰和低峰期
成本
几个问题
红色警报——旺季人手不足!!!
母公司平台运作,我们做什么?
哪天我休息?——人员排班
问题一:人手不足!!——招临时人员?
为什么需要临时人员
他们做什么
利与弊
招募来源
培训和管理
问题二:母公司平台运作,我们做什么?
如何处理好接口
店里做什么
问题三:今天我休息?——人员排班
目标和目的
影响营业额和繁忙程度的因素
原则
目标管理
什么是有效的目标?
确定岗位工作目标程序?
如何制定行动计划?
实施中会有哪些障碍?
管理者的作用是什么?
按照专卖店年度业务目标和对个人
提出的工作目标,对一定时期内专卖店
业务目标的完成情况及员工的工作业绩、
工作表现和工作能力进行全面、客观的
评价。
月薪=P*Q*岗位工资
P—专卖店季度业绩系数
Q—季度考评个人系数
练习
结合前面的专卖店季度工作目标和行动计划,编写岗位季度绩效考评表
店长助理
销售人员(兼软件产品专员)
培训员(兼技术人员)
员工激励
物质激励的利与弊
利
容易
量化
直接
见效快
目标激励 榜样激励
荣誉激励 逆反激励
感情激励 团队激励
针对每个员工独特的需求
与员工的成就相吻合
及时和具体
多数情况公开使用
团队建设
探索——试营业转正了!
联盟——一切步入正规
讨论:员工的流动性
管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人
谢谢大家
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