客户价值研讨会(PPT 34页)

今天课程内容
客户经济时代已经到来!
决定一家企业生死的是客户
什么是客户价值？
结 论
客户接触点梳理
了解客户需求是客户价值的出发点
超越客户期望
 关心客户所关心的事！
对客户投入，投入，再投入！
怎么才能提供内部客户价值？
强化内部客户价值，打造执行团队
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