计划管理的方法与工具(PPT 43页)

1学完这个案例，请总结麦当劳的商业模型。
2假如你是一个公司的管理者，你从麦当劳经营模式中获得哪些启示？
结尾案例：奇士佳服装公司的目标管理
顾客价值维度评价的技术路线
利润保护维度技术路线
2简述目标管理的基本步骤，并说明有哪些有缺点。（P124---P125)
3对于将目标管理作为一种全面的管理系统的观点，谈谈你的看法。（答案不唯一，以下仅供参考）
4请描述波特的一般战略，并为每一种战略举出一个例子。（126-127）
5、BSC理论提出的背景如何？通过哪几个方面对企业绩效进行衡量？
网络自主学习第1题：上网了解平衡计分卡的诞生过程，以及它在国内外公司的应用历史和现状。
平衡计分卡的理论研究时期（1990-1993年）
三、平衡计分卡的推广应用时期（1994年至今）
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