管理者与管理讲义(PPT 50页)

描述管理者与业务人员的区别；
解释管理的含义；
区别效率与效果；
描述管理的四个基本过程；
划分管理者的三个层级并阐明每个层级管理者的主要工作职责；
说明要成为一名成功管理者所具备的四项基本职能。
管理者与管理Managers and Management
..............................