文化与企业文化教材(PPT 73页)

文化与企业文化
文化—民族文化
文化—政党文化
说明
2.文化形成的“积累过程”
3.融入思想与行为的“原理”
 4.企业文化的力量
统一思想、树立信念
IBM蓝色基因—尊重个人
IBM蓝色基因—最佳服务
IBM蓝色基因—追求卓越
企业文化力量之三
品牌建设的要义
注：2012年固定资产投资3307亿元，资产负债率57.9%
“统一”与“多样”的关系
P9案例3讨论：如果你是决策委员会成员，你投反对票还是赞成票？
企业使命是公司战略抉择的宗旨
几个案例
优质服务理念——真诚服务共谋发展
从细分化角度提供贴心服务
从智能化角度提供高效服务
增强全员优质服务理念
公司愿景——企业未来发展的蓝图
什么是国际一流企业？
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