情境领导与魅力管理教材(PPT 44页)

第一单元：做好时间管理
第二单元：认识EQ与沟通
第三单元：提升沟通能力
16项浪费时间的主要因素
四象限工作性质分析
锯齿效应:能力损失28%的时间
工作规划
ABC－分析
时间规划原则
什么是情商?
　IQEQ
EQ高手的技能
有关情绪管理…
沟通的定义
说的三要点
人际风格分析
专家选择
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