某物流网络优化设计方案(DOC 53页)

一、导言 ________ 4
二、公司状况分析  4
2．1 公司概况： 4
2．2 安得的宏观环境_____ 5
2．2．1 政治环境：____ 5
2．2．2 社会环境：____ 5
2．2．3 经济环境：____ 5
2．2．4 技术环境______ 5
2．3 对于安得公司的 SWOT 分析 ___ 6
三、运输网络优化设计方案 _ 8
3．1 案例背景分析_______ 8
3．2．方案一：调配中心选址及货物集拼组合优化设计方案 ______10
3．2．1 方案背景及假设 _______10
3．2．2 方案实施的可行性分析:_11
3．2．3．通过重心法，选出合理的调配中心。 ______12
3．2．4．运输成本核算： ______17
3．3．方案二：运输网络中线路的时效优化设计方案 ___18
3．3．1 两点间的路线费用最优算法的背景：________18
3．3．2 前提假设_____18
3．3．3 给合案例具体分析______20
3．3．4 算法的运用___23
3．3．4 运用的算法总结：改进最短路线法_25
四、 配送方案 __27
4．1 背景分析及假设____27
4．2 阶段一：安得 P 分公司到一级配送中心的优化 ____28
3．2．1 方案一：节约法优化配送路线：___30
4．2．2 方案二：水滴状原则优化配送路线_38
4．3 阶段二：一级配送中心到终端用户______41
4．4 阶段三：贯穿于总流程的增值服务______42
五、呼叫中心 ___43
5．1、呼叫中心的引入对物流业发展的意义 __43
5．2 安得呼叫中心的基本职能_____44
5．3、安得呼叫中心出现的问题 ___44
5．4、针对安得呼叫中心的改进方案 ________44
六、总结 _______45
附录 __47
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