学生干部学习手册(PPT 58页)

前言3
素质篇12
能力篇14
修养与礼仪篇37
自评篇
学生委员会学生干部学习手册
目录
前言
学习、工作、生活的关系。
树立学生干部良好形象是当好一名学生干部的关键因素。
应该掌握一些工作方法。
一、素质篇
良好的心理素质和身体素质
二、能力篇
1、策划能力
2、领导组织能力
3、谈判能力
软式谈判
硬式谈判
原则式谈判
声东击西策略
争取承诺策略
得寸进尺原则
4、执行能力
5、分析、判断能力
6、沟通协调能力
学会倾听
抓住机会发问
巧妙地回答对方提出的问题
7、创新能力
8、应急处理能力
9、处理各种关系的能力
处理学习与工作的关系
处理与老师、同事之间的关系
三、修养与礼仪篇
一、个人礼仪
二、见面礼仪
三、公共礼仪
四、学校礼仪
五、公务礼仪
六、日常交际礼仪
1、拜访前的相邀礼仪
2、拜访中的举止礼仪
七、涉外礼仪
四、自评篇
1、智育
2、德育
3、纪律性
4、敬业性
5、服务性
6、计划完成
7、工作质量
8、工作能力
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