一线主管系统训练课程(PPT 89页)

一线主管的角色认知
一线主管的管理职责
一线主管的必备心态
内容安排
自我认识：我是主管
一线管理者的角色和定位
一线主管领导技巧
有效沟通的技巧
沟通技巧：聆听
员工消极情绪分析
主管什么样的行为能够激励员工
什么是目标管理
你为什么不愿意设定目标呢
目标的作用
有效的工作计划
什么是团队
团队的组建
合理化建议
生产能力的六大损失
质量：不仅仅是“结果面”的质量
对待缺陷，三不政策
防错十大原理
现场管理：识别和消除八大浪费
通过降库存暴露问题
持续改进 5 Why？

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