专业形象和商务礼仪培训课程(PPT 45页)

开会与接待礼仪
沟通的礼仪
商务谈判礼仪
商务仪容仪表礼仪
筷子礼仪
与礼仪相关的话题
回顾篇
生活形象
专业形象
她们给你的感觉有什么不同？
引言
商务礼仪与专业形象的重要性
专业形象的重要性
商务礼仪
一、商务礼仪基本理论
商务礼仪的原则
二、装束礼仪
三、办公室礼节
三、办公室礼节
电话礼仪
Email礼仪
办公室礼仪
办公室礼仪
四、商务接待礼仪
礼貌服务形式规范三要素
名片
交换名片的礼仪
用餐礼仪
用餐礼仪
座次安排
餐厅的选择
点菜的艺术
馈赠和接受礼物
五、各种交往场合礼仪规范
初次交往规范
公务交往规范
涉外交往规范
六、语言艺术
职场语言艺术
职场语言艺术
如何与客户打交道
态度决定一切
时髦语录
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