办公室礼仪培训课程(PPT 52页)

简单深刻哲理小故事
礼仪
接待礼仪
待客五原则：
导客六要领：
导客六要领
（二）会见过程中的礼仪
（三）礼送四海宾
接听电话礼仪礼仪
（四）电话礼仪
接电话的艺术：
办公室的开门与关门
（２） 朝外开的门。如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。如下图
（３） 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。如下图：
会议纪律：

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