0知识管理战略概述(PPT 46页)

本章要点
知识管理战略的理论基础
组织知识管理战略的分析和制定方法
组织实施管理战略要考虑的要素
知识管理战略的评价方法和工具

 

第4章 知识管理战略
本章要点
4.1  知识管理战略的理论基础
4.1.1 知识管理战略的内涵
4.1.2 知识管理战略的理论来源
资源基础理论
核心能力理论
4.1.3 知识管理战略的基本流派
4.1.3 知识管理战略的基本流派
4.1.4 知识管理战略模式
编码化战略与人格化战略的区别
APQC 六种知识管理战略模式
APQC 六种知识管理战略模式
4.2  知识管理战略的分析与制定
4.2.1 知识管理战略制定的框架
4.2.2  组织知识资源的定位
知识竞争位置的分析
4.2.3 组织知识缺口的分析
4.2.4 知识管理战略的选择
基于知识欠缺的知识管理战略
基于知识冗余的知识管理战略
基于知识吻合的知识管理战略
4.3  知识管理战略的实施
4.3.1 知识管理战略实施的要素
4.3.2 知识管理战略实施的流程
4.3.3 知识管理战略实施的组织
4.3.4 知识管理战略实施的技术
4.4  知识管理战略的评价
4.4.1 知识管理战略评价的意义
4.4.2 知识管理战略评价的原则
4.4.3 知识管理战略评估的工具——平衡计分卡
思考与讨论题

 

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