业务流程与业务流程重组(ppt 60页)

1、企业业务流程的基本概念
2、企业信息流
3、业务流程重组
快鱼吃慢鱼
时间上的浪费
计算机的出现能否解决这一问题呢？
信息化的实质
4.3.1 企业流程的基本概念
4.3.2 企业信息流
财务部门：纵向信息流
信息流在企业中的作用
4.3.3 企业流程重组
1、业务流程重组的概念
概念的理解
BPR的四个核心内容
 （1）、根本性
 （2）、彻底性
 （3）、巨大的
 （4）、流程
2.业务流程重组的原则
案例：福特公司的BPR
班尼顿(Benetton)公司业务流程再造案例
3、企业流程重组的手段
（1）信息技术（IT）
案例：某化纤公司营销部门流程重组方案
存在的问题
重组后的流程
（2）组织结构的变革
组织模型
案例：MBL的BPR
4、业务流程重组实施流程
（1）重组流程队伍
（2）流程重组实施
业务流程重组的注意事项
【案例】邦克万公司的贷款业务流程重组
思考题
作业

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