酒店企业文化建设知识培训讲座(PPT 46页)

培训纲要
一、企业文化基本概念
二、企业文化的作用
三、酒店企业文化建设思路
四、企业文化体系里员工的行为措施

 

酒店企业文化建设知识讲座
 培训纲要
一、企业文化基本概念
（一）企业文化的概念：
例举：国际名牌企业的文化理念
（二）企业文化的四个层面：
图表：企业文化的构成图
第一层，精神文化层面
  ★核心价值观的概念：
例举：某酒店的精神文化现象
某酒店的企业文化核心价值观
第二层，制度文化层面
例举：某酒店的制度文化现象
第三层，行为文化层面
例举：某酒店的行为文化现象
图例1：某酒店的员工行为文化（员工运动会）
第四层，物质文化层面
例举：某酒店的物质文化现象
图例2：某酒店富有人性化的SPA池，设施高档。
二、企业文化的作用
企业文化的作用
三、酒店企业文化建设思路
酒店企业文化建设的思路
四、企业文化体系里员工的行为措施
员工应该做些什么

 

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