新职工礼仪规范培训课件(PPT 46页)

护理礼仪基本规范
礼仪基本概念
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礼仪特点
礼仪作用
礼仪基本原则
医务礼仪
护士礼仪规范
规范的仪表
规范的形体语言
规范的职业语言
娴熟的专业技术
服装仪容
服装仪容规范
站姿规范
行姿规范
坐姿规范
蹲姿规范
手势规范
持物规范
推治疗车规范
电话礼仪
表情神态规范
护患交流日常用语
用心于工作
用心于态度
八声服务
三前服务
四心换四心

 

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